即便是往年的春節(jié)，對公司光玻璃銷售部的銷售員來說，也是隨時保持“在線”的狀態(tài)，報價、接單、溝通、發(fā)貨……只要客戶提出需求，公司的銷售人員都能提供快速響應(yīng)。特別是負責海外市場的銷售員們，因為對很多國家的客戶而言，春節(jié)也是正常的生產(chǎn)狀態(tài)。在今年這個特殊的春節(jié)里，銷售員們除了像往年一樣“在線”，還有更多的挑戰(zhàn)。當我們想從他們口中了解最近的工作狀態(tài)時候，從他們口中聽到最多的話是“沒啥說的”。

那他們到底說了什么？

不同的品牌，不同的包裝規(guī)格，說明了這批口罩來之不易

樊鵬：沒啥說的，看，口罩！

樊鵬主要負責的是日本市場，最近他除了需要忙著隨時了解下游加工廠家復工復產(chǎn)情況，努力保供外，還多了一個新工作。

常年的真誠合作，公司的很多客戶既是合作伙伴又是好朋友。業(yè)務(wù)員樊鵬這個春節(jié)，還要負責與日本客戶溝通，協(xié)助接收客戶雪中送炭發(fā)來的防疫物資。

某日本客戶得知中國發(fā)生新冠肺炎疫情，急需防疫物資，特別是口罩的情況，試圖批量采購，但日本國內(nèi)口罩也很緊張，沒有批量采購渠道，于是這家客戶發(fā)動所有員工，每天在上下班途中到所能想到的能買到口罩的地方，零散采購，然后集中一起，再分批郵寄贈送給成都光明。

安洪范：沒啥說的，看，感謝函！

受到疫情影響，很多國外的客戶在國內(nèi)采購的產(chǎn)品供貨得不到及時保證，向公司求援，業(yè)務(wù)員安洪范及時有效應(yīng)對，得到了客戶的肯定。

1月底，某韓國客戶向公司提出緊急物資需求，希望從公司采購一批加工后的材料。原來這家客戶之前合作的加工廠商分別在河南和湖北，受到疫情影響，一批急需的光學材料不能及時加工供應(yīng)，直接影響到生產(chǎn)線開工和產(chǎn)品發(fā)售。安洪范立即向公司匯報，并在公司安排下，協(xié)調(diào)玻璃制造本部以及公司的外協(xié)合作伙伴加班加點，給客戶提供了滿足需求的用量，解了客戶的燃眉之急。事后，客戶發(fā)來感謝函，向公司能夠克服當下困難，急客戶之所急地解決問題表示衷心地感謝。

崔海寶：沒啥說的，在補位！

國內(nèi)的很多客戶都還復工，或者剛剛復工，還有春節(jié)前的存貨可以消化，因此手上的工作量不是很大，但是由于部分同事按照要求在家隔離，部門人手相對緊張。崔海寶每天除了要處理手上的工作，還要協(xié)助在家辦公的同事，處理需要在公司進行的操作，當好在家隔離同事的眼和手，確保公司銷售工作有穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。

光玻銷售部員工蔡波、陳衛(wèi)平放假期間在辦公室值守

確實沒啥說的，因為銷售部門的節(jié)假日跟平時沒什么區(qū)別，忙碌是常態(tài)。報價、處理郵件、開單據(jù)、發(fā)貨、協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)……光玻銷售部的忙碌一年四季從不間斷，總之，絕對不能耽誤業(yè)務(wù)。

不同的是，在最近這段時間，公司光玻璃銷售部的同事不論在辦公室上班還是在家辦公，都在各自的崗位上，為客戶做好供貨和服務(wù)的同時，向客戶傳遞一個信息：公司正在盡最大的努力，克服疫情給公司、外協(xié)加工廠商、物流渠道帶來的各種不利影響，為客戶盡可能提供滿意、周到的服務(wù)——成都光明有信心、能擔當，即使在當前非常時期，也能扛起行業(yè)龍頭企業(yè)的大旗，把疫情的影響降到最低，一如既往地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

光玻銷售部，沒啥說的！